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A Serasa iniciou, nesta segunda-feira (28), novo mutirão nacional para negociação de dívidas. O Feirão Serasa Limpa Nome terá mais de mil empresas parceiras, como bancos, empresas de telefonia, de água e energia, varejo e outros segmentos, com descontos de até 99% nos valores. Pela primeira vez, os consumidores poderão negociar várias dívidas de uma vez.
No Ceará, o Mapa da Inadimplência da Serasa aponta que 3,2 milhões de pessoas estavam endividadas no último mês de setembro. A média do valor das dívidas foi de R$ 4,6 mil por pessoa inadimplente.
O feirão permite a negociação diretamente no site ou no aplicativo da Serasa. O objetivo é que os consumidores consigam quitar suas dívidas sem sair de casa e em até três minutos.
O mutirão, que vai até o dia 29 de novembro, terá mais de 550 milhões de ofertas em todo o Brasil, com descontos e parcelamentos de acordo com cada orçamento. Conforme a Serasa, este será o maior mutirão da história.
Segundo Laís Gabriel, especialista financeira da Serasa, essa é uma oportunidade para que os brasileiros possam organizar a vida financeira, um aspecto que pode impactar até em uma melhor qualidade de vida para o consumidor.
“Pela primeira vez na nossa história, a gente tá trazendo nesse Feirão Serasa Limpa Nome mais de mil empresas parceiras. Então, o que significa? Que eu tenho mais de mil empresas parceiras dispostas a renegociar com os consumidores as dívidas de empresas dos mais diversos segmentos”, afirma Laís Gabriel.
Uma novidade para esta edição é poder juntar mais de uma dívida para negociar. Pelo site ou pelo aplicativo, o consumidor pode reunir débitos em uma única forma de pagamento. Basta escolher uma data de vencimento unificada e quitar todas as dívidas em um único boleto ou em uma mesma chave Pix.
Por meio do ‘carrinho de compras’, o usuário pode finalizar a negociação de mais de uma oferta de uma só vez. É como nos sites de compras: o consumidor escolhe itens diferentes e, no fim, consegue fazer um só pagamento para todo o pedido.
“Com as dívidas, a gente fez isso também. A gente tem esse carrinho de ofertas, onde, para as pessoas que tem duas ou mais dívidas, elas têm essa possibilidade de juntar todas em um carrinho e gerar um único link de pagamento via boleto ou via Pix”, explica a especialista.
Um detalhe importante: quem fizer o pagamento pelo Pix fica com o nome limpo na hora.
Uma dica de Laís Gabriel é até para quem não acha que tem dívidas. Ao fazer um cadastro gratuito e rápido no site da Serasa, qualquer pessoa pode conferir se existem débitos no seu nome que podem ser negociados nesse período de descontos.
Passo a passo para negociar as dívidas
Os consumidores podem consultar os canais oficiais da Serasa para fazer as negociações online. Estes canais são o site ou o aplicativo Serara (no Google Play e na App Store).
Passo 1 - Baixar o aplicativo da Serasa
Depois de baixar o aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), o consumidor deve digitar o CPF e preencher um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras irão aparecer na tela, como possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.
Passo 2 - Escolher a oferta
Após selecionar ‘Ver detalhes’, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Depois, o consumidor deve clicar em uma das dívidas disponíveis. Serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique em ‘Negociar’ em cada uma delas.
Passo 3 - Revisar e finalizar o acordo
O consumidor deve escolher a opção e a forma de pagamento de preferência. Caso seja boleto, pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio pelo WhatsApp. Se optar pelo Pix, pode selecionar o dia para vencimento e a quantidade de parcelas. Depois, é hora de confirmar as informações, revisando as condições apresentadas e clicando em ‘Fechar acordo’.
Ao fechar o acordo, o pagamento deve ser feito seguindo as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, basta clicar em ‘Copiar chave Pix’ e colar no aplicativo da instituição bancária.
Dívidas mais comuns no Ceará
A maioria das dívidas no Ceará para o mês de setembro estava no segmento de bancos e cartões. No Mapa da Inadimplência da Serasa, estas dívidas representavam 28% do total.
Confira as dívidas do Ceará por segmento em setembro de 2024:
- Bancos e cartões: 28,06%
- Utilities - contas de água, luz e gás: 27,69%
- Financeiras: 17,94%
- Varejo: 8,22%
- Serviço: 7,99%
- Telecomunicações: 5,51%
- Empresas que compram dívidas: 1,74%
- Cooperativas: 0,13%
Em Fortaleza, o mesmo mês teve 1,2 milhão de pessoas inadimplentes. Para a cidade de Sobral, este número foi de 79,6 mil inadimplentes em setembro, segundo a Serasa.
A média do valor das dívidas no Ceará é um cenário preocupante, segundo a especialista financeira Laís Gabriel. Isso porque cada pessoa inadimplente devia, em média, R$ 4.630,07, conforme o mapeamento para o mês de setembro.
"Quando a gente estabelece o salário mínimo como base, e a gente entende que isso ultrapassa três salários, chegando ali a quase quatro salários mínimos, para a conta do brasileiro, para o orçamento da grande maioria das famílias, é um pouco alarmante esse dado. É um pouco preocupante nesse sentido porque a gente também tem que pensar como que o brasileiro vai conseguir quitar isso", analisa Laís.
Para o Brasil, essa média de valor da dívida por pessoa foi de R$ 5.439,20 no mês de setembro. Dentre os segmentos onde há mais dívidas, a especialista comenta que os gastos com bancos e financeiras apontam para o perfil do brasileiro em pagar pelos bens e serviços com as opções de parcelamento e cartões de crédito.
Por outro lado, as dívidas com contas de água, luz e gás demonstram uma dificuldade em conseguir pagar os custos básicos para viver.
"As utilities [como contas de água, luz e gás], a gente entende como algo até mais sistêmico. Porque uma pessoa está endividada porque ela não está conseguindo honrar ali com o básico da vida dela, que seria água, luz, um alimento, o gás... é realmente um dado preocupante, que retrata talvez muito essa desigualdade que a gente tem hoje no nosso país", declara a especialista.
Ao conseguir limpar o nome, o consumidor precisa estar atento a algumas dicas de educação financeira para evitar o endividamento no futuro. Para Laís Gabriel, as orientações básicas incluem:
- Identificar o quanto você ganha e o quanto você gasta por mês com custos básicos, como alimentação, moradia, água e luz. Apesar de ser mais difícil para pessoas autônomas, que não têm uma renda fixa, este passo é necessário.
- O ideal é conseguir pagar todos estes custos básicos e separar uma porção para uma reserva financeira, que pode ser usada em momentos de emergência ou funcionar como uma pequena economia.
- É importante também tentar dedicar uma porcentagem dos seus ganhos para atividades de lazer, permitindo também uma qualidade de vida além do trabalho e das obrigações financeiras.
Os períodos do Feirão Limpa Nome também são utilizados por golpistas como uma chance de entrar em contato com pessoas para conseguir dinheiro se passando pela Serasa e oferecendo falsas negociações de dívidas.
Algumas medidas da Serasa e orientações podem ajudar o consumidor a não cair em golpes e fraudes envolvendo o mutirão. São elas:
- Identificar se o endereço do site que você acessa está correto: www.serasa.com.br. É importante lembrar que Serasa se escreve com 'S'. Isso porque há links falsos em que o nome da instituição é iniciado com 'C'.
- Verificar se o aplicativo está com o ícone correto da Serasa (uma imagem de fundo cor de rosa e um 'S').
- Identificar se o canal da Serasa no WhatsApp possui o selo de verificação (na cor verde)
- Caso seja abordado e receba um código de boleto como se fosse uma proposta de negociação de dívida, abrir o aplicativo da Serasa e utilizar a função 'Verificador de boleto'. Com essa função, é possível saber se o boleto é ou não da Serasa.
Conforme Laís Gabriel, é importante prestar atenção a esses cuidados para prevenir situações de fraudes ou golpes.
FONTE/CRÉDITOS: g1
Iguatu.net